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2004年9月号
われら町工場人 - 自習で機械加工の道を切り拓いて16年
2007年4月号
表紙
(ツールエンジニア2007年4月号より)
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| ISO9001の取得について |
ISOとの出会い
「顧客に喜ばれるにはどうすればよいか」
これは、世界中の企業が追い求めている永遠のテーマだと思います。
もちろん、我々マツモトセイコーでもこのテーマを常に考えておりました。
そんなある日のことです。
とある講習会で品質マネジメントシステムの国際規格ISO(アイエスオー)について知りました。
これがマツモトセイコーとISOとの出会いでした。
ISOの取得に向かって
ISOとの衝撃の出会いから数年後のことです。
別の講習会に参加したところ "ISOは少人数でも認証取得ができる"
という事を知りました。
この時「未来のマツモトセイコーのために」とISO取得を決意したのです。
松本アサイ専務は、
「当時はマツモトセイコー独自の品質管理を行っていたが、それだけではまだまだ満足できていなかった。」
と、ISO取得の理由を語ってくれました。
ISO取得
ISO取得を決意したそのときから、認証取得について活動を開始しました。
そして2000年10月、ISO9002の認証を取得することができました。
その年の年末、ISO9001〜9003がISO9001に一本化されたので、
マツモトセイコーは改めてISO9001に認証を取得し、現在に至ります。
それからというもの、ISOという枠組みにより全社員がそれを意識して作業するようになりました。
それは、マツモトセイコーの品質向上につながり、ひいては顧客満足につながると考えています。
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